Станислав Алексеевич Антонов

Данное учебное пособие является начальной (вводной) частью дисциплины "Всеобщее управление качеством". Оно состоит из двух разделов (глав). В первом рассматриваются основные аспекты понятия "качество", его роль в современной мировой и российской экон…